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如何做好企业新闻舆情监控?

作者:admin     时间:2021-12-03 11:02:57
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  现在属于信息化时代,互联网为新闻舆论的传播开辟出了新空间新阵地,言论高度自由。然而不管是个人还是企业,稍有不慎都有可能遭受舆论攻击,被负面舆情所困扰。对于企业而言,一些负面信息被报道传播,引发舆论关注后,就极易造成舆情危机,这样不仅让企业形象收到影响、也让企业利益受到损害。

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  但是在最近几年,有关企业的新闻事件更是呈一种频发多发的态势,所以,加强新闻舆论舆情应对管理,做好新闻舆情监控对于企业来说不仅十分必要,而且是势在必行。下面由小编为大家分享的一些具体的新闻舆情监控方法,希望可以为企业新闻舆情应对管理工作由一定的帮助。

  一、新闻的收集

  对于新闻,大致可以分为两种,一种是正面报道,一种是负面新闻。而企业重点要做的就是负面新闻的收集整理。负面新闻收集的主要对象包括公司及重要子公司信息、公司领导信息、公司产品信息、重要事件信息、定期报告信息、以及行业,监管等热点信息。

  同样,有关新闻收集的方法也可以分为两种,一种是利用传统的人工方式在网络上进行搜索,也就是“人肉”,缺点就在于工作量大,干扰多,效率慢。另一种方法则是使用专业的新闻舆论舆情监控软件,可通过关键词设置以及定向监测的方式,自动采集全网信息,免于重复信息的干扰,还能自动识别敏感负面新闻,及时告警,全网新闻尽在掌握,为企业应对和管理危机创造先机提供决策参考依据。

  二、舆情监控

  (1)新闻关键词监控

  新闻关键词监测法,主要是通过将公司及重要子公司信息、公司领导信息、公司产品信息等设置成一个监测关键词的方式,和搜索引擎的原理类似,然后进行精准监控。

  (2)平台/网站定向监控

  通过对以往一些企业新闻热点事件的分析发现,每当在一起事件爆发引发大量平台的转载传播后,能够起到舆论引导作用的往往还是那些主流的新闻媒体平台,而这个时候为了科学高效的管理和应对新闻舆论舆情,企业就可以进行平台/网站定向监测。


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